上传相册

便万家婚恋平台 - 上传相册帮助中心
 
相册是展示真实自我、提升交友成功率的核心环节，以下为您详细解答上传相关的常见问题与操作指引：
 
一、上传基础操作
 
1. 上传路径：登录账号后，进入「个人中心」→ 点击「我的相册」→ 选择「添加照片」，即可从手机相册选取或直接拍摄上传。
2. 上传数量：支持上传4-6张照片（含1张主图），建议上传不同场景照片，全面展现个人状态。
3. 排序与管理：长按照片可拖动调整顺序，主图将优先展示在个人主页；点击照片右上角「删除」图标，可移除不需要的照片（删除后不可恢复，需谨慎操作）。
 
二、照片规范要求（避免审核失败）
 
1. 内容要求：
- 主图需为本人近期正面照，五官清晰无遮挡（不戴夸张头饰、不遮挡眼睛/耳朵），无他人入镜 ；
- 支持生活照、旅行照、兴趣场景照（如运动、阅读），可含宠物或少量亲友合影，但需能明确识别本人；
- 严禁上传模糊、过度修图、卡通/插画、带明星合影的图片，禁止含广告水印、联系方式（电话、微信）、敏感文字的内容 。
2. 格式与大小：
- 支持JPG、PNG格式，文件大小需在100KB-10MB之间，超过限制可通过图片编辑工具压缩后上传 ；
- 避免上传需要旋转的照片，系统仅对主图提供基础裁剪适配服务。
3. 合规要求：
- 不得上传暴露、低俗、暴力、涉及敏感信息的照片，衣着需得体，遵守公序良俗 ；
- 照片需为本人原创或已获得肖像权授权，禁止盗用他人照片，否则将封禁账号并承担法律责任。
 
三、常见问题排查
 
1. 上传失败怎么办？
- 网络问题：切换稳定Wi-Fi或移动数据，避免网络中断，避开高峰时段上传；
- 权限问题：检查手机设置，确保平台已获得「相册访问权限」「相机权限」，未授权则无法上传；
- 设备/存储问题：清理手机存储空间（保留足够缓存），重启应用或手机后重试，确保APP为最新版本；
- 格式/大小问题：转换为JPG/PNG格式，压缩图片至10MB内再上传。
2. 照片审核多久通过？：上传后将在1-3个工作日内完成审核，审核通过后实时展示；若审核失败，会收到系统提示，可按要求修改后重新上传。
3. 如何设置照片可见范围？：支持「全部用户可见」「仅匹配对象可见」两种模式，在「相册设置」中可自主切换，保护隐私需求。
 
四、提升交友效果小贴士
 
1. 照片色调明亮、光线充足，避免逆光拍摄导致面部昏暗；
2. 主图突出个人形象，其他照片补充兴趣爱好、生活场景，让匹配对象更易找到共同话题；
3. 定期更新照片，保持档案新鲜感，提升曝光概率。
 
若遇到上述未覆盖的问题，可联系平台客服，我们将为您提供进一步协助。